INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

A dificuldade na tomada da decisão estratégica é desafio constante para os gestores de organizações de qualquer forma. Tenho todas as informações que necessito? Conheço concorrentes, serviços e tendências do mercado? Sei que que tipo de informação necessito para que possa definir caminhos para minha empresa no cenário atual do mercado?

A inteligência competitiva é um conjunto de processos que visam a mitigar estas e outras dificuldades inerentes aos negócios, através da identificação, coleta, tratamento e disseminação da informação estratégica, otimizando sua utilização para o processo de tomada de decisão. O serviço inclui, dentre outros elementos:

● Avaliação, identificação e planejamento da coleta das informações estratégicas à empresa;

● Definição de fontes, sistemas de captura, armazenamento e processamento de informação estratégica;

● Facilitar a análise e cruzamento das informações, de forma a agregar valor à mesma;

● Otimizar métodos e práticas de disseminação da informação, usando sistemas, processos, dinâmicas, personalização de ferramentas, convergências de mídias e qualquer outro elemento que faça com que a informação e o conhecimento cheguem na forma, momento e volume mais adequados, no meio mais apropriado, aos diferentes públicos da organização.

Implementar a inteligência competitiva significa ter uma visão da competitividade, mercados de atuação e stakeholders para sua organização, facilitando com que o conhecimento individual dos colaboradores se transforme em conhecimento corporativo e melhorando a eficácia na definição das oportunidades e ameaças à sua empresa em qualquer momento.

 

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